+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда жаловаться на интернет провайдера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда жаловаться на интернет провайдера

Если вы хромаете на левую ногу, вас ударят еще и в правую, перестанете ли вы хромать? Собственно если вы хотите интернета - подключитесь к другому провайдеру, органы никак не сделают хромого ровноходящим. Разве что высосут остаток денег и он вообще закроется этот ваш провайдер. А что Вам мешает просто не платить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласитесь, несмотря на все возрастающее число интернет-провайдеров, качество их услуг зачастую оставляет желать лучшего. Согласно п.

Главное за сегодня

Автор: Syzygy. Идеальные отношения хотя идеала, конечно же, не бывает провайдера и абонента должны строиться по очень простой схеме: абонент раз в месяц платит за интернет и на этом все отношения заканчиваются.

По этому поводу даже есть шутка: идеален тот провайдер, название которого не помнишь. Она кратко, но ёмко описывает весь процесс предоставления услуг — всё должно просто работать. Если же клиент вместо разового ежемесячного платежа постоянно вспоминает название фирмы, значит где-то что-то пошло не так. Несомненно, ситуации могут быть разными и от воли самого оператора не сильно-то и зависеть.

Например, не очень трезвые экскаваторщики могут порвать кабель, а разные асоциальные личности порезать оптический кабель в поисках несуществующей меди. Хотя в году даже асоциальные личности должны повысить свой интеллектуальный уровень и понять, что меди нет и больше не будет. В общем, возможны ситуации, когда несчастный поставщик доступа в интернет действительно не виноват.

Однако, в некоторых случаях виноват именно провайдер. Степень его вины может быть различной. Неправильно обжатые коннекторы — это одно, а вот постоянные разрывы соединения — совсем другое. В первом случае достаточно оставить заявку и в течение пары дней всё будет исправлено, а вот во втором придётся разбираться, и возможно, потратить не мало нервов.

Хорошо жителям больших городов — там фирм много, они конкурируют между собой и стараются держать планку. Не нравится одни — звоним и в тот же день или на следующий мы уже подключены к другому. А если другого нет или у него гораздо хуже условия? Хотелось бы отключиться, да невозможно. Вот и приходится жевать кактус. О том, как сделать кактус сладким и не колючим, мы и поговорим. Начиная бороться с нерадивой фирмой, нужно не забывать, что наша цель не кровавая вендетта и не разорение фирмы с самоубийством директора, а всего лишь нормализация доступа в интернет.

Следовательно, жалобы должны быть направлены в первую очередь не на причинение каких-то неприятностей, а на создание не иллюзорной возможности их возникновения. Например, часто достаточно сказать, что вы будете жаловаться в соответствующие инстанции главное, говорить это уверенно и со знанием дела и проблема будет решена. Вовсе не обязательно туда действительно жаловаться. Если пожаловаться один раз и забыть, то о проблеме тоже могут забыть.

Ну и забываем, что даже пылая праведным гневом, следует оставаться человеком и вести себя вежливо. Хамов не любят нигде, и даже если абонент прав, ему найдут, чем ответить даже в рамках закона.

Одна из второстепенных две главные известны всем бед России — это очень низкая правовая культура. Почти все признают, что знание законов в современной жизни необходимо, но на деле мало кто их знает. И очень зря — человек, не знающий законов, выступает просителем. Человек, знающий и умеющий пользоваться законом выступает в совершенно другом качестве.

Частенько при различных конфликтных ситуациях можно услышать от менеджеров и других работников компании ссылки на приказы, инструкции и прочие как бы документы. Уверенность и безапеляционность заявлений заставляют отступить абонента, ведь он не знает, как оно должно быть на самом деле. Видимо, менеджер прав, ведь он этим делом занимается… На самом деле, менеджер очень часто не прав, причём кругом и везде. Если инструкция в чём-то противоречит закону, значит, инструкция не имеет никакой силы и ссылки на неё не состоятельны.

Кроме того, сами законы имеют свою иерархию и если закон более низкого уровня противоречит закону более высокого уровня, такой закон ничтожен. Бывают ситуации, когда ответственные люди таки знают название закона и ссылаются на него. На этот вопрос ответ могут дать только те, кто совсем в теме. Конечно, незнание законов противоположной стороной не значит, что вы сможете чего-то добиться.

Для того, чтобы быть уверенным в результате, нужно самому всё хорошо знать. Ну если не всё, то хотя бы основное. В них расписаны основные понятия отрасли и правила предоставления услуг. К сожалению, ни один, ни второй не даёт ответов на некоторые вопросы, например, о параметрах услуг.

Впрочем, так как ничего новее нет, придётся пользоваться тем, что есть. Прочитать эти документы можно на сайте КонсультантПлюс. Два из них доступны в онлайне с до и по выходным, но их можно бесплатно получить на электронную почту в течение 20 минут. Также нам понадобятся контакты различных надзирающих служб, но их мы приведём адресно при рассмотрении типов жалоб. Сами жалобы пишутся в произвольной форме, важно лишь указать все обстоятельства произошедшего. В данный момент все ведомства имеют сайт в интернете с обязательной страницей обращений.

Некоторые из них общие для всей страны, а некоторые имеют региональные версии. Любое обращение на общем сайте перенаправят в региональное отделение. Далеко не все провайдеры пользуются нашими советами , поэтому в подъездах частенько можно увидеть торчащие во все стороны кабеля. Тут и интернет, и телевидении с телефоном и даже домофоны. Наблюдать за этим всем не слишком приятно, да и путаница частенько создаёт препятствия для каких-то работ.

Первый подразумевает полную переделку сетей в доме: прокладку слаботочных стояков, кабель-каналов, установку распределительных коробок и так далее. Это довольно затратное занятие, требующее пары недель работ. Если мы твёрдо решили идти именно таким путём, жаловаться самому провайдеру бесполезно — даже если кто-то согласится, провода других никуда не денутся. Несомненно, с ТСЖ будет проще, так как оно заинтересовано в наведении порядка. А вот управляющая компания, особенно большая, проблемами отдельных домов не очень-то озабочена.

Поэтому, если результата не предвидится, следует жаловаться дальше. Привлечь Роскомнадзор связное надзорное ведомство вряд ли получится, это не их компетенция. Обращаться следует в две другие инстанции Госадмтехнадзор и Администрацию населённого пункта. Первая занимается повседневными вопросами несоответствия окружающей среды нормативам: обрезки деревьев, строительными работами, коммуникациями, незаконно установленными павильонами и прочими подобными вещами.

Вторая занимается вообще всем, но подобные случаи в её компетенции, так как именно Администрация призвана контролировать работу УК и ТСЖ. Пожаловаться также можно и в Государственный пожарный надзор МЧС, обосновав жалобу опасностью возгорания от близко расположенных проводов.

Второй вариант более мягок. Если нам хочется навести порядок только у себя на лестничной клетке, можно обращаться напрямую к провайдерам. Требовать с них кабель-канал будет не правильно, так как подключили нас бесплатно, лучше купить самому. При достаточной настойчивости и намёке на жалобы по первому варианту, практически любой согласится. Учитывая небольшой объём работ, времени на наведения порядка требуется не больше пары часов.

Вообще, проблемы шумящего оборудования у провайдеров практически никогда не было. Наиболее шумные устройства располагаются в технических помещениях чердаках, подвалах, техэтажах , да и то, шумят только очень большие узлы. Современные домовые коммутаторы либо крайне малошумны, либо имеют пассивное охлаждение. Если же от них исходит большой шум, скорее всего, у них не исправна система вентиляции. Жаловаться на повышенный уровень шума следует в знаменитый Роспотребнадзор.

В течении нескольких дней будут проведены соответствующие замеры и если они покажут превышение допустимых норм, провайдеры будет вынужден их устранить. Обращение можно послать в электронном виде:. Страшилки о дико излучающих ящиках, проводах и патч-панелях очень распространены, но имеют крайне отдалённое отношение к реальной ситуации. Надо понимать, что большая часть оборудования не излучает вовсе. Излучают лишь активное оборудование, да и то, далеко не всё.

Например, спутниковая тарелка или трёхметровые антенны телевизионного поста, являются приёмными, и тоже ничего не излучают. Они лишь принимают сигнал, который присутствует и без них. Точно также не излучают коммутаторы, проводные роутеры и прочее подобное оборудование.

Так что же, всё прекрасно и бояться не следует? Нет, опасаться всё же стоит, главное понимать, чего именно. Именно эти устройства действительно излучают и теоретически, способны повлиять на здоровье. Конечно, жаловаться на роутер Wi-Fi, установленный дома, глупо, поэтому мы рассмотрим лишь базовые станции операторов.

Каждая из них имеет несколько параметров, описывающую работу. Среди интересующих нас мощность излучения, диаграмма направленности и направление излучения. Все эти параметры нормируются и, в теории, не должны превышать определённых норм. Для этого каждое радиоэлектронное средство подвергается сертификации в уже знакомом нам Роспотребнадзоре:. Следует отметить, что всё популярное оборудование имеет такой сертификат, так что предоставить его может любой провайдер.

А вот место установки проконтролировать может только абонент. Вариант борьбы через Роспотребнадзор аналогичен борьбе с излишним шумом: посылаем сообщение в федеральную службу с просьбой замерить параметры излучения. Если они превосходят допустимые, провайдер будет вынужден их изменить.

Путь через Роскомнадзор более изощрён, но и более действенен. Чтобы пойти по этом пути, следует в общих чертах понимать, как должна происходить работа провайдера беспроводного доступа. В соответствии с текущим законодательством просто так, по желанию, установить РЭС нельзя. Установке предшествует достаточно серьёзная работа. Оказание услуг связи возможно только после того, как:.

Жалоба на интернет провайдера

Добрый день! Подскажите куда и как правильно пожаловаться на интернет провайдера. Провайдер не предоставляет нормально услуги, интернета нет больше чем есть. При этом деньги берутся как положено. На все обращения к провайдеру в техпомощь , ничего не делают. Я так понимаю должен быть законный механизм заставить провайдера предоставлять качественные услуги согласно договора.

Жалоба на провайдера

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Специалисты уверены, что проще сменить недобросовестного провайдера, чем отстаивать свои права. Доказать, что провайдер виноват в снижении заявленной скорости подключения к Интернету, практически невозможно. Специалисты сходятся во мнении, что проще поменять поставщика услуг, чем расходовать бумагу на написание претензий и исков. Скорость подключения к Интернету не всегда соответствует тем данным, которые заявлены оператором.

Почему статья о жалобе на провайдера интернета может вас заинтересовать? Для начала ответьте себе на вопрос, как давно вы проживали день без Интернета? Полагаем, подавляющее большинство затруднится вспомнить и ответить на этот вопрос. Сегодня без интернета невозможно представить огромное количество процессов — будь то торговля, обслуживание или оказание госуслуг населению, много интернет-сервисов, работающих онлайн, обеспечивает работу в различных сферах и профессиях юристы, дизайнеры, инженеры, строители, фотографы и т. Далеко не секрет, что давно прошли времена, когда доступ в сеть осуществлялся исключительно с компьютера и именно дома в интернет-кафе.

От качества предоставляемых Интернет-услуг зависит многое: будут ли вовремя отправлены электронные отчеты, дистанционно оплачены счета, заказаны билеты в кино или послано электронное письмо.

Областная газета от Спецвыпуск областной от Панорама округа от Православный вестник от

Жалуемся на нерадивого провайдера

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем! Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях.

Автор: Syzygy. Идеальные отношения хотя идеала, конечно же, не бывает провайдера и абонента должны строиться по очень простой схеме: абонент раз в месяц платит за интернет и на этом все отношения заканчиваются.

Как найти управу на «продавцов интернета»?

Для открытия ИП необходимо:Для заказа услуги Вы можете оставить ОНЛАЙН заявку. Первоначально осуществляется оплата в размере 1000 руб. Условия изготовления печати на обычной пластиковой остастке, отчетности в подарок уточняйте в офисе компании.

Отчетность - это расчет налогов и взносов ИП, осуществляется бесплатно за квартал, в котором ИП было зарегистрировано, при условии заключения договора на бухгалтерское обслуживание.

Акция распространяется на граждан РФ зарегистрированных в Новосибирске или Новосибирской области. Для иногородних лиц и иностранных граждан тарификация иная. Акция распространяется только для первого аккаунта(нового) и сайта клиента(первого уровня), ранее не пополняемом денежными средствами или промокодами рекламном кабинете.

Решением суда исковые требования удовлетворены. Кроме того, Судебная коллегия указала на следующее. Это судебными инстанциями учтено не было и повлекло вынесение незаконных судебных постановлений.

Определением суда первой инстанции заявление удовлетворено. В силу изложенного такое требование не может быть включено в реестр требований кредиторов.

Работа интернет-провайдеров регулируется Федеральным законом №​ФЗ от , несоблюдение которого преследуется согласно.

С новым трудовым годом. Самые наилучшие пожелания всему коллективу. Выражаем особую благодарность: - поварам, за разнообразную и вкусную пищу, за изобретательность, в приготовлении закусочных блюд, первых и вторых блюд, спасибо кондитерскому цеху, за сладости; - отдельная благодарность официантам Андрею и Али, за внимание, отзывчивость, тактичность и быстроту; Просьба к администрации, поощрить Андрея и Али.

Осипова, Кашинцева, Волошина, Радькова, Грабарская, Пекушкина.

Есть какой нибудь регламент. Есть и другие способы отправить документы в налоговую. Например, через многофункциональный центр госуслуг (МФЦ). Такие центры есть в каждом регионе.

А недавно, говорит женщина, туда приехали рабочие, большую часть деревьев спилили и начали строительство. На месте скверика, скорее всего, появится автомойка. В департаменте городского хозяйства мы уточнили - разрешение на спил деревьев в этом месте строители получили официально.

Что будет лет эдак через десять, когда насаждения прошлого века окончательно состарятся и будут массово пущены под топор. Похоже, что все к тому идет.

Воспользовавшись зимней оттепелью, пару недель назад посадила под окнами нашей пятиэтажки айлант, прикинув, что лет через пять-семь он дорастет до моего третьего этажа и станет спасением от невыносимой летней жары.

Документы, необходимые для регистрации ИП Обратившись в нашу компанию, вы упростите процесс открытия ИП в Москве, ведь вам нужно будет предоставить лишь: паспорт; ИНН; СНИЛС. Остальные организационные моменты и оформление регистрационных документов мы возьмём на. Где можно зарегистрировать ИП. Можно ли не ездить лично в ИФНС для регистрации ИП.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какую информацию о гражданине видит и хранит провайдер интернета?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inatinslip

    Это все нереально!!!!

  2. cayraphgui

    Замечательно, весьма ценная фраза

  3. Серафима

    Совершенно согласна.

  4. Капитолина

    Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. subtbimilre

    У вас неверные данные