+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензионный отдел пэк

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия пишется в свободной форме с указанием фактических обстоятельств. Но если отправителем груза были не Вы, а продавец, то Ваша претензия не будет иметь никакого значения так как Вы не можете предъявлять какие-либо претензии по исполнению договора, стороной которого Вы не являетесь. Вам надо обращаться к продавцу с претензией. Направить претензию, а заем иск в суд подать о взыскании стоимости чемодана.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите 42 отзыва клиентов о ПЭК, транспортная компания.

Отзывы и предложения

Заказал я матрас в интернет магазине с доставкой из Москвы, перезвонил менеджер, согласовали доставку. Интернет магазин посоветовал воспользоваться услугами ПЭК. В итоге прождали целый день, дозвониться до них естественно не получилось, так как всегда попадаешь на горячую линию с менеджером. Уже ближе к ночи, звонок от экспедитора, который объяснил, что с груза кто-то снял обрешетку и естественно матрас испорчен. Сказал, что составит акт. Утром звонок от оператора, который решил осуществить доставку сегодня.

Я объяснил ситуацию и оператор обещал перезвонить. Позже он ставил условия - я забираю матрас, мне выдается акт, а позже я пишу письмо в претензионный отдел с документами. Я сразу же написал и позже позвонил в интернет магазин, менеджеры ничего не ответили это понятно. Обратился к ним, они посоветовали, чтобы я приехал на склад ПЭК или они доставили груз как положено, а я от него отказался в связи с срывом срока поставки, снятием оплаченного короба и собственно порчей самого груза при транспортировки.

Но потом мне все равно надо будет писать претензию и требовать деньги с ПЭК, что не особо хочется делать. Есть несколько фактов, матрас был оплачен по карте через Я. В качестве получателя была ООО интернет магазина. Оформлением доставки занимался менеджер интернет магазина, от меня понадобилось лишь ФИО и паспортные данные. Груз не был не застрахован отправителем и объявленная сумма 0 рублей это было решение отправителя. Судя по сумме за доставку, была оплачена дополнительная упаковка деревянный короб или обрешетка , что подтверждается словами экспедитора.

Что можно и нужно сделать? Есть ли какие варианты со стороны закона о ЗПП, типа товар ненадлежащего качества. Еще, договора купли-продажи на сайте интернет магазина нет, так же его нет на сайте поставщика хотя он тут не причем. Из документов у меня кривая pdf накладная ПЭК, где я являюсь клиентом и грузополучателем, и email от Яндекса о информации о платеже 2 шт.

Вот это уже логично. А тут я заказал и по логике вещей ТК, которой они мне отправили является их партнерами. Интернет магазин долгое время игнорировал, до тех пор пока я не начал запрашивать чек о покупке для подтверждения стоимости груза и фиксации в налоговой нарушения 54 ФЗ.

Тогда сразу же начали мне отвечать и суетится. Решили на том, если поврежден чехол и нет никаких внутренних нарушений, я принимаю товар, составляю акт и делаю фото фиксацию.

А они мне сразу высылают новый чехол СДЕКом бесплатно и с извинениями. У поставщика был другой взгляд даже на это, по их мнению я должен сделать все тоже самое, только самостоятельно стрести денег с ПЭКа и заплатить рублей за новый чехол.

По итогу поставщик все же выслал новый чехол за свой счет, но опять же ПЭКом и с обрешеткой, хорошо что они оплатили доставку. Но это какая-то клиника. Чехол уже приехал на склад ПЭК, но пока доставку не согласовывали. Пусть привезут.

А там посмотришь, может все ок. Наверняка в тачку не влазил, вот и сняли обрешётку. Когда мне доставляли, в лифт не влез, пришлось скручивать. Я в любом случае откажусь принимать испорченный матрас. Причины для этого есть.

Но что делать дальше, самостоятельно бороться с ПЭК? Откажись если он сломан. Отказываешься от покупки, получаешь деньги у магазина - это твоё законное право. А вот с ПЭК возможно через суд придется. Вины продавца в действиях сторонней фирмы в вашем случае не усматривается - вы сами заказывали и оплачивали доставку, за эту услугу магазин с вас денег не брал, соответственно его услуги оказаны качественно и в полном объеме.

Товар испорчен по вине ПЭК, заказчиком их услуг являетесь вы, вот вам сторонами в споре и быть. Если попытаетесь в данной ситуации идти в суд на продавца - вас завернут, т. А вот оплату производил я, это да, факт. ХЗ, что у вас за город, но мне доставили домой матрац через неделю, домой, бесплатно и он очень неплох.

Без обид. Интересовал именно определенный матрас, проверенный, цена тоже не имела особого значения. Но дело в том, что для данного матраса других условий доставки нет, нигде. Если столкнуться с этим, то сразу становится понятно. Но повторюсь, это не относится к моему посту.

Груз не получен, его не привезли, никаких подписей я не ставил. Просто позвонил экспедитор и сообщил, что груз устал в хлам. Изготовитель грузоотправитель исполнил свои обязательства в момент передачи груза перевозчику.

Правда, отдельный момент: каким документом грузоотправитель сможет обосновать передачу оплаченного товара третьему лицу. Возможны нюансы. Срыв доставки обусловлен тем, что в назначенную дату груз тупо не был привезен, а не по причине моего отказа.

Грузоотправитель возможно и исполнил обязательства перед интернет магазином, у них скорее всего есть договор, а вот интернет магазин не исполнил обязательства перед мной. Отгрузка произведена, магазин исполнил свои обязательства, отгрузив товар компании, которая является в данной ситуации, если упрощенно - вашим представителем. Схема у них агентсткая скорее всего, а не перепродажная, именно поэтому отгрузка была от поставщика.

Дело в том, что я не оформлял доставку, этим занимались либо интернет магазин, либо сам изготовитель. С постоплатой. Я бы еще согласился, если бы был договор или публичная оферта с подобной фразой - "Изготовитель грузоотправитель исполнил свои обязательства в момент передачи груза перевозчику".

Но такого тоже нет. Если была доставлена поврежденная или бракованная продукция, независимо от того, по вине производителя или службы доставки это произошло, покупателю обменивается товар на новый! Я мог пропустить, но пока ты не предоставил точных формулировок того, как в твоем договоре купли-продажи с интернет-магазином оговорена доставка за чей счет; организатор доставки; лицо, ответственное за доставку; момент перехода ответственности за товар.

Это как минимум. В общем случае, исходя из того, как оно регулируется законом "по умолчанию", продавец передал представителю покупателя, а представитель покупателя принял в целости и сохранности данный товар. Далее: акта о повреждении груза во время транспортировки то есть, еще до получения его тобой до сих пор даже не составлено; правовых оснований реагировать у продавца не имеется хотя, конечно, по доброте душевной они могут даже бабла тебе просто подарить.

При этом, наверняка, имеется аудиозапись разговора оператора транспортной компании с тобой, из которой однозначно следует, что от доставки груза ты на текущий момент уклоняешься путем отказа от согласования даты и времени доставки. Мотивируя это пока что тем, что груз, якобы, поврежден хотя у тебя нет и не может быть пока что для этого оснований более веских, чем слухи, распространяемые кем-то, кто представился, но не обязательно является, водителем этой транспортной компании.

Таким образом: даже если изначальная дата доставки была сорвана по независящим от тебя причинам и не по твоей вине, последующие усилия по доставке товара, пусть и с опозданием, ты блокируешь, уклоняясь от доставки. Даже если товар будет тебе доставлен в поврежденном виде, расчет времени, за которое ты можешь истребовать неустойку, приостанавливается с момента твоего первого отказа от выполнения доставки и до составления акта о повреждении груза.

Вопросов тогда бы совсем не было. Так же нет и фискального чека об оплате хотя вроде это нарушение ФЗ. Сотрудники ПЭКа настаивают на том, чтобы я принял груз. А у меня есть полное право отказаться от испорченного груза. Пока я жду ответ от интернет магазина, так-как считаю, что после получения товара в ненадлежащем качестве, его отправка будет за мой счет. И уже в момент доставки у дверей отказаться подписывать товарно-транспортную накладную или какой они там документ тебе должны дать на подпись о том, что товар ты получил и претензий не имеешь.

А вместо этого документа ты расписываешь Акт о выявленных недостатках, расписываете его совместно с представителями ТК и они уезжают обратно с грузом, своей копией акта. С тем, что я должен осмотреть груз сделать фото и видео и подписать акт в котором я все укажу, я полностью согласен. Им сейчас просто везти его не хочется для этого. Они прямо спросили, вы будете принимать испорченный груз? Я ответил, что нет. Что хочу его осмотреть, сделать фото и видео и подписать акт.

Отвечают - тогда приезжайте сами. Хотя услуга адресной доставки оплачена в полном объеме. Кстати, я понял, в чём твоя главная ошибка. Ты полагаешь, что у тебя за спиной суд, который, в случае чего, восстановит справедливость. На самом деле, суд восстанавливает законность. Это очень разные понятия. Иногда даже не в одной плоскости лежат и не имеют ни одной точки соприкосновения. Запись разговора имеется? Тогда придется уповать на то, что в ТК совсем дураки и в случае судебных разбирательств притащат свою.

Но, если нет, то ты не сможешь доказать, что вот во время этого звонка прошу пристава передать судье выписку из журнала телефонных переговоров оператора "Опсос" они сами отказались тебе везти товар. Они могут предоставить выписку, заверенную оператором связи, где будет исходящий вызов в твой адрес, продолжительность которого будет явно свидетельствовать о том, что разговор состоялся.

Будут утверждать, что во время этого звонка именно ты препятствовал согласованию даты и времени доставки. А у тебя, кроме слов, только сотрясание воздуха и скрип зубов от того, "какие ж они пидарасы-то, а! Я веду запись всех разговоров. Более того, при звонке мне, абонент звонящий предупреждается об этом очень полезная штука я могу сказать.

Горячая линия ПЭК

Каталог отзывов Туризм Транспорт. Среднее: 2. Тип: Доставка грузов. Категория: Транспорт. Рейтинг Новые. Фильтры Показать все отзывы Положительные Отрицательные С подтверждающими документами 1. Недостатки Не желание идти навстречу Скотские сервис для клиентов Безграмотность персонала Неаккуратная транспортировка Груз может застрять и никто вам не скажет, где его Не быстро 99 Недостатки перечислила в описании!

ПЭК: История одного груза

Информация скопирована с Yell. Для соблюдения рекомендаций по самоизоляции, выберите ближайшую к вам организацию из списка или на карте. Дополнительную информацию уточните по телефону.

После публикации моей жалобы, на данном сайте со мной связался Павел, который в течении дня решил вопрос по доставке груза, в настоящее время груз получил, всё в порядке. Спасибо большое за оперативность. Пообещали все сделать по быстрее,но это только слова. После моего не очень хорошего отзыва по мной связался сотрудник компании Павел. Я объяснила свою ситуацию и он пообещал все выяснить и решить для меня вопрос скорого получения груза К сожалению имела неосторожность столкнуться с компанией ПЭК,вся наша история с ними длится с 1 апреля года и по сей день я не получила свой груз 24 апреля.

Заказал я матрас в интернет магазине с доставкой из Москвы, перезвонил менеджер, согласовали доставку. Интернет магазин посоветовал воспользоваться услугами ПЭК.

Специалисты крупнейшего грузоперевозчика страны осуществляют мониторинг перемещения каждого транспортного средства, поэтому оперативно могут предоставить информацию о местонахождении груза, статусе заказа, сроках доставки. Способов связи с компанией множество, каждый эффективен в конкретной ситуации.

Транспортная компания пэк

Что делать, если застройщик ответил отказом. Когда можно не писать претензию, а сразу подать в суд. Однако претензия имеет 2 преимущества: Возможность досудебного урегулирования спора. Образцы документов Претензии отличаются содержанием в зависимости от предъявляемых требований.

Мы всегда заверяем нотариально доверенность (нотариус есть рядом и знает подпись)и едем на сделку. Если что-то случается с вашим залогом-недвижимостью (за сохранность-то такого залога отвечает залогодатель) в заниженной оценке (пожар, взврыв, землетрясение, продолжать.

Мнение клиентов о ПЭК в Благовещенске

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг. Например, таким образом программу можно значительно упростить для небольшой организации, отключив множество возможностей необходимых только крупным компаниям (отключенный функционал скрывается из интерфейса и не мешает работе пользователей). Далее будет приведено описание функционала решения с включением всех опций.

На данный момент, согласно данным Государственной комиссии здравоохранения КНР, зафиксировано 9720 подтвержденных диагнозов, при этом наибольшее число заболевших приходится на провинцию Хубэй (5806 человек). Не менее 170 человек в Китае умерли от нового коронавируса, количество зараженных достигло 7771. Об этом в четверг, 30 января, сообщил государственный комитет по вопросам здравоохранения КНР.

Мнения реальных людей, рейтинг ПЭК, транспортная компания, фидбэк. Аналитика В претензионный отдел то же очередь. Последний раз оплатил.

Выражаем благодарность, за хорошее обслуживание и отличное питание. Спасибо, за приятные дни и хороший отдых.

Заявление о признании малоимущим Заявитель просит признать его малоимущим в целях, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации, и нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма. Заявление в прокуратуру о проведении проверки Заявитель решил купить земельный участок.

Но предоставлять запрашиваемую информацию не следует, так как ваш клиент может расценить ее как нарушающую его право на личную жизнь и он будет прав. Сообщать эти данные физическим лицам и организациям, пусть даже это работодатель вашего клиента, вы не только не обязаны, но и не имеете права. Разглашение персональных данных преследуется по закону. ВОПРОС: Еще пару месяцев назад мы купили путевку на отдых в Тунис.

СВЕТЛАНА ЭДУАРДОВНА: Добрый вечер. ДЫМАРСКИЙ: Ну, вот все вводные… Нет, не .

Ездила недавно к подруге, она живет в Ростовской области станица Усть-Быстрянская. Население в этой станице составляет около 35000т. Цены там превышают на 5-6 рублей.

А людям деваться не куда т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Это мой ПЭК!"
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лука

    Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, поговорим.